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Noticias en la Red: Business Intelligence, la asignatura pendiente en las pymes españolas
Publicado por: Redacción
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 El término Business Intelligence (BI) está tomando una posición relevante y positiva en los sectores industriales, que ven en la aplicación de este concepto una solución real, tangible y adaptada a sus necesidades para llevar a buen puerto sus negocios, mejorar las relaciones con sus clientes, proveedores y socios y aumentar sus ventajas competitivas en el mercado.
El eje en el que gira todo ello es la información, elemento imprescindible para agregar valor a toda la cadena de la organización. El uso de la información útil y de las formas de implantar soluciones BI en el tejido industrial español fueron las cuestiones abordadas en la mesa redonda organizada por IBM y sus socios estratégicos, Business Objects, Ascential e Hyperion, en esta materia.
Angel Huerta, director de Software para España y Portugal de IBM, explicó la visión estratégica de la compañía como proveedor de soluciones BI: “cada empresa necesita un sistema BI específico y adaptado a sus necesidades. Nuestra oferta de soluciones en este sentido es completa e integrada, gracias a las alianzas establecidas con compañías líderes para realizar iniciativas de desarrollo conjunto. IBM está muy bien posicionada en este sentido, donde controlamos un 61% del negocio de BI como proveedores de infraestructura de gestión de datos, servidores y e-business”.
Para Alberto Sánchez, responsable de BI en IBM España, “se ha producido una importante evolución en el mercado del datawarehouse propietario, con aplicaciones complejas y costosas, donde las organizaciones carecían de una plataforma abierta e integrada que proporcionara servicios eficientes y fáciles de utilizar para extraer datos de diferentes fuentes operacionales, hacia las aplicaciones analíticas en las que el canal que supone Internet ha abierto una nueva vía para ofrecer información personalizada y propuestas de valor para el cliente hacia lo que ya se denomina e-analist”.
En este sentido, la oferta de IBM en BI se estructura a través del gestor de bases de datos relacionales multimedia para Internet, DB2 Universal Database, que aporta tanto la capacidad para adaptarse a las grandes organizaciones como la flexibilidad que requieren las pequeñas y medianas empresas y opera en entornos estándares (Unix, Linux, NT y OS/2).
La reducción y control de costes, la mejora en el rendimiento de las operaciones y los beneficios tangibles que obtienen las organizaciones con BI, son los puntos más destacados por Carlos Santos, director general de Business Objetcts. “El problema es que las compañías, sobre todo las pymes, no encajan ni conocen qué son las herramientas de BI ni dónde situarlas, conocen su negocio y sus problemas pero no saben cómo acceder, analizar y compartir información con sus empleados y con sus clientes para mejorar su eficacia operacional, que es lo que hace BI”.
En el caso de Ascential Software, compañía que acaba de adquirir Vality, “nuestro trabajo consiste en proporcionar capacidad a las organizaciones para extraer, depurar y agregar datos de múltiples sistemas para conseguir el dato inteligente o análisis de calidad de los mismos, que van más allá de las capacidades de informe estándar de los sistemas basados en transacciones, con lo que la comprensión del negocio y la toma de decisiones es más rápida”, señala su director general, Carlos Dominique.
El director de general de Hyperion, Federico Muñoz, subraya que “la esencia de implantar BI es conseguir una sola visión de la información y de la realidad del negocio frente a los grandes volúmenes de información dispersa a los que se enfrentan y que se duplica año tras año. Nosotros aportamos esa plataforma analítica con herramientas BI y tecnología OLAP para simplificar el proceso de gestión de los datos y aportando nuevos elementos de integración y escalabilidad para garantizar el retorno de la inversión (ROI) en las organizaciones”.
Este último aspecto aparece como un punto crítico para que las soluciones BI se extiendan en las empresas españolas “la principal barrera es que se centran más en el gasto que conlleva que en el ROI y los beneficios tangibles que se obtienen como solución para su negocio. Es una asignatura pendiente que los proveedores tenemos también que asumir para granular la oferta de BI fundamentalmente entre las medianas y pequeñas empresas, para lo cual nuestra estrategia tiene que estar ligada estrechamente con la del canal y adaptar este tipo de soluciones en paquetes integrales”. Aún así, la tendencia del mercado es positiva y las herramientas de BI generarán unos ingresos de más de 13.600 millones de euros en 2005, según datos de la consultora IDC.
Nota: Ana Sanz, http://www.idg.es/
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