Tipología de los usuarios de Internet. Perfiles de Navegantes.
Fecha Jueves, diciembre 19 @ 16:31:26
Tema Internacional :: International
| El estudio de usabilidad de Internet elaborado por el Marriott School of Management de BYU http://www.marriottschool.byu.edu, reportó y clasificó a los consumidores de Internet, compren o no compren por la red, en ocho categorías. Los datos del estudio patrocinado en el año 2000 por IBM podrían no haber cambiado significativamente.
Enredados con la Tecnología (19.6%)
Pasan menos tiempo en línea que cualquier otro grupo y manifiestan poco entusiasmo por la red. Bajo nivel de conocimiento acerca de la tecnología.
Evitan Comprar (15.6%)
No les gusta esperar a que les despachen el producto y les gusta ver el producto antes de comprar.
Usuarios de Negocios (12.4%)
Usan la Internet primordialmente para razones de trabajo, no creen que las compras en línea sean una novedad y no apoyan esta práctica.
Buscadores de Diversión (12.1%)
El segmento menos educado y menos adinerado, se conectan estrictamente para entretenimiento y se asustan con las compras en línea.
Amantes de la Compra (11.1%)
Disfrutan comprar en línea y lo hacen con frecuencia, son usuarios competentes de computadores, continuarán con hábitos de compra en línea y a sugerir la compra por Internet.
Mirones Asustados (10.7%)
Usuarios capaces de computadores y de Internet que miran muchas vitrinas en la red, pero tienen que sobreponerse al miedo de dar su información de crédito por la red, costos de despacho, y la compra de los productos sin verlos antes.
Aprendices Sospechosos (9.6%)
Reacios a comprar en línea principalmente por su falta de pericia en el manejo de los computadores, pero están abiertos a nuevas cosas y no temerosos de dar información de su tarjeta de crédito por la red.
Exploradores Aventureros (8.9%)
Consideran que las compras en línea son divertidas, probablemente son los líderes de opinión para todo lo que sucede en línea.
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