Servidores de Alto Rendimiento

Condiciones técnicas

Nos referimos a la automatización total de las actividades como empresa orientada al time-to-market de sus propios proyectos, a la seguridad y disponiblidad de sus plataformas y de forma consecuente, de avanzado hospedaje web. Desde 2001, somos la primera empresa en ofrecer Plataformas de Autenticación y Pago Electrónico para Tarjetas Inteligentes de serie con nuestros servicios de hospedaje.

Kalysis ofrece Servidores Dedicados de la más indiscutible calidad para que en cuestión de días pueda comenzar como empresa operativa que contempla directa o indirectamente servicios de Internet.

Estos servidores incluyen lo mejor en hardware y software para la eficiente administración de compañías y proyectos web.

El éxito de Kalysis está en explotar estas ventajas en servicios de valor añadido a través de las aplicaciones que crea y hospeda.

Hardware
Los servidores de nuestro proveedor del servicio son máquinas de calidad industrial diseñadas para funcionar 24/7. Su NOC está equipado con suelo técnico, sistema de prevención de fuego, máquinas en standby, suministros ininterrumpibles de poder Liebert y un ambiente de temperatura controlada. Todo esto en unas instalaciones seguras y permanentemente monitoreadas.

Enfriamiento Forzado
Todos los discos, tarjetas madre, y suministros de poder se encuentran en un ambiente de aire filtrado con presión positiva. Dos enormes ventiladores succionan el aire y lo dirigen hacia las cajas de protección después de pasar por una serie de filtros, y los componentes del interior son enfriados por ventiladores que hacen circular este aire purificado. La introducción constante de aire limpio a las cajas crea un ambiente de presión positiva que asegura que el polvo y las partículas se mantengan siempre fuera.

Drives SeaGate de Cambio Rápido
Los discos y sus ranuras de expansión están construidos de aluminio de alto grado, y descansan en una caja montada para discos, lo que le da mayor durabilidad al hardware. Los discos son del tipo Cambio Rápido (Hot Swap), lo que significa que si alguna parte del servidor llega a fallar, se pueda simplemente insertar el disco en una máquina en standby idéntica. El proceso en su totalidad tarda 5 minutos. Además, se realiza el respaldo de los servidores cada noche. Si el disco llegara a tener un problema, todo lo que se tendría que hacer es copiar el respaldo (el cual se realiza cada 24 horas o menos) a una máquina en standby la cual ya se encontrará en línea. El sitio estará al aire y funcionando en cuestión de minutos.

Suministros de Poder Redundantes de Cambio Rápido
Cada servidor tiene suministros de poder redundantes de cambio rápido. Si alguno de estos suministros de poder llegara a fallar, el servidor no se caería ya que cada uno de ellos es capaz de soportar por sí mismo al servidor de manera indefinida. Mientras tanto las alarmas avisarían del problema a los técnicos, quienes restaurarían la redundancia cambiando la unidad dañada por refacciones. La unidad dañada sería inmediatamente remitida para su reparación. Durante todo el proceso, el sitio web estaría siempre al aire.

Servidores en Standby
Existen CPUs en línea como repuestos. Si el servidor llegara a experimentar algún problema con el hardware, lo que se haría literalmente sería darle vuelta a una llave, tomar la agarradera del drive, sacarlo, e insertarlo en un CPU idéntico conectado a Internet. Se reiniciaría la segunda máquina y el sitio estaría al aire y funcionando en cuestión de minutos.

Software
Para que todo funcione correctamente, dependemos casi exclusivamente de dos tipos de software: Software escrito por programadores propios, y software del que tenemos el código fuente.

Detrás, una empresa comprometida a proporcionar soporte técnico profesional. Ahora después de años de experiencia Kalysis se enorgullece de poder ofrecer este vital servicio del que a menudo carecen otras empresas.

Tenemos el código fuente para cada programa que corre en nuestros servidores, liberándonos de la dependencia de cualquier otra entidad comercial para el soporte técnico de su software. Cuando se halla un error, nuestros programadores lo aíslan y corrigen rápidamente. Los programadores trabajan diligentemente todos los días en la selección de software que provee los principales servicios para nuestra red. Después nuestros sistemas automatizados llevan a cabo los cambios necesarios en los servidores de nuestros clientes sin quitarles ni un minuto de su valioso tiempo aire.

En nuestra empresa proveedora, los clientes no solo consiguen un gran hardware y conectividad, también consiguen el mejor software y profesionales que le pueden dar soporte.

Monitoreo de seguridad
Nuestro proveedor tiene un rango completo de servicios de seguridad para garantizar la seguridad e integridad de sus datos críticos a la misión. Conforme más y más negocios comiencen a entrever el poder de la red, una comunicación pública confiable y segura, se convertirá en una necesidad creciente. Nuestra empresa está al frente, proveyendo soluciones para comunicaciones seguras.

Firewalls (Muros de Fuego)
Para llevar a cabo negocios a través de Internet, se necesita proteger la información importante, entonces es imperativo tener un firewall para asegurar los servidores de posibles ataques. Un firewall es un implemento de seguridad que se coloca entre el servidor y Internet que se encarga de moderar y documentar las solicitudes de acceso a datos de acuerdo a un conjunto predefinido de políticas de seguridad. Cada servidor viene equipado con un firewall, que es administrado por ingenieros. El equipo que trabaja en el NOC es coordinado por un Ingeniero en Seguridad de Sistemas con mas de 15 años de experiencia en criptografía y telecomunicaciones. Por si esto fuera poco, los servidores cuentan con un firewall a nivel circuitos, lo cual ofrece un nivel aún mayor de seguridad para la información crítica.

Monitoreo Administrado de la Red de Trabajo
Para asegurar la integridad Network, contamos con programas de monitoreo que se encargan de vigilar los procesos y utilización de recursos en cada servidor. Estos programas están diseñados para inutilizar y reportar cualquier actividad no autorizada. Con este nivel de seguridad pueden llevarse a cabo transacciones de negocio sin tener nada que temer.

Consultoría en Seguridad
Los expertos en seguridad proveedores de este servicio están disponibles para ayudarles en la implementación de medidas de seguridad. Al analizar la vulnerabilidad de sistemas, nuestro equipo identificará los riesgos potenciales y ayudará a configurar el sistema de manera segura. Igualmente pueden aconsejar sobre qué políticas o lineamientos implementar para con nuestros clientes, de manera que la seguridad e integridad de nuestros servidores esté asegurada. Reconocemos que para asegurar la integridad de los sistemas abiertos y los negocios vía Internet, es necesario contar con un equipo de profesionales de alto nivel entrenado en cuestiones de comunicaciones seguras. Kalysis ha conseguido un equipo con esas características.

Monitoreo Externo
Cada uno de nuestros servidores y nuestra red misma, cuenta con un sistema de monitoreo externo. Adicionalmente a los scripts internos que describimos anteriormente, utilizamos servidores fuera de la red para asegurarnos de poder cumplir el tiempo al aire y confiabilidad que garantizamos.

Monitoreo de Sistemas
Siendo conscientes de que el tiempo al aire es de importancia extrema para los sitios de misión crítica, nuestros proveedores han construido una serie de scripts para monitorear los servidores en red. Estos scripts están diseñados para monitorear, reportar y arreglar varios procesos del sistema de acuerdo a unos criterios fijos. Con la ayuda del staff del NOC, el operar un servidor web seguro, estable y confiable nunca ha sido más sencillo.

Esta lista describe una parte del monitoreo que se lleva a cabo constantemente en nuestros servidores.

Monitor de Tiempo al Aire
Nuestro proveedor cuenta con scripts que ejecutan pings en nuestros servidores cada 5 minutos para asegurarse de que está trabajando y de que es accesible desde dentro y fuera de la red de trabajo. Si no se puede hacer el ping, el script enviará un email de alerta y mensaje corto a móvil a nuestro personal de manera inmediata. De esa manera siempre estamos informados del desempeño del servidor y de la red de trabajo en general.

Monitor del Servidor Web
Una de nuestras herramientas monitorea al servidor web Apache en un intervalo de dos minutos para asegurarse que está funcionando y cumpliendo su tarea de servir páginas web. Cada dos minutos se envía una página prueba al daemon http y si este no responde, el programa monitor lo reinicia. Nuevamente se manda una página de prueba y el proceso se repite. Si en tres ocasiones el daemon no responde, uno de nuestros técnicos recibe un mensaje en donde se le recomienda corregir la situación de manera manual.

Monitor de Espacio en Disco
Nuestro sistema monitorea también la utilización del espacio en disco mediante un script que verifica el espacio libre. Si el espacio disponible está a un nivel muy bajo, nuestros técnicos son alertados automáticamente.

Monitor de Memoria
Esta herramienta de monitoreo asegura que los procesos que se llevan a cabo en nuestros servidores no vayan más allá de un porcentaje establecido de la memoria de la máquina. Si algún proceso utiliza más memoria de la permitida, este se desactiva y la situación se reporta al staff NOC.

Monitor de Puertos
Todos los puertos de mayor utilización del servidor se monitorean activamente, no sólo para asegurarse de que están abiertos, si no para verificar que efectivamente están dejando pasar los datos. El script solicita datos y si el puerto no responde, lo reinicia inmediatamente.

Respaldos
Nuestro proveedor proporciona respaldos diarios automáticos en todos los servidores. Se hacen dos tipos de respaldos: los diarios que se hacen a cinta y se almacenan por dos semanas, y los semanales que se hacen a disco y se conservan hasta el próximo respaldo general.

Esta herramienta le da a nuestros clientes la posibilidad de administrar todos los aspectos de su cuenta para que pueda hacer el mejor uso de sus opciones. Con tan solo un clic de ratón podrán administrar su espacio web, sus cuentas de correo, su cgi-bin, y todas las características especiales que le ofrecemos, como por ejemplo las estadísticas de su sitio y la tienda electrónica. Incluso puede agregarle beneficios adicionales a su cuenta en el momento en que las necesite. Con esta extraordinaria herramienta nuestros clientes ganan en control y flexibilidad al hacer cambios de acuerdo a su cronograma y necesidades particulares.

El Panel de Control está disponible en Español e Inglés. Puede incluir distintos elementos dependiendo del hospedaje contratado

Nuestro Network Operating Center está en red con Frontier GlobalCenter (FGC), Qwest Communications y Genuity a través de conexiones separadas con ancho de banda sobre demanda a sólo unos cuantos pisos debajo de nuestros servidores.

El FGC es una red de trabajo compuesta de 13.000 millas de fibra óptica y tecnología Dense Wave Division Multiplexing (DWDM) que proporcionan una capacidad de 460 Gbps en todo el mundo. Poseemos un nodo ATM de su fibra óptica.

Qwest comúnmente conocido como el “Proveedor de los Proveedores”, ha instalado unos pisos más abajo un OC-12 y tiene planes de integrar un OC-48. Es interesante el dato de que Qwest desea trabajar conjuntamente con EUnet, el carrier de datos más importante de Europa. Nuestro router estará a tan solo un hop de distancia de Pennsauken, NJ, quienes a su vez estarán a un solo hop de distancia de Amsterdam y a dos hops de Madrid y París, México DF, Londres, Estocolmo, Bucarest.

Genuity, una división de GTE, es nuestro tercer backbone de Internet del tipo Tier One. Genuity proporciona una excelente ejecución gracias a sus conexiones de alta velocidad. Su red incluye 17.000 millas de fibra óptica con capacidad OC192. Está compuesta de más de 800 puntos de acceso locales en EE UU y aproximadamente 1.500 internacionales en más de 150 países.

Redundancia de la Red de Trabajo
La segunda razón mas común del tiempo caído son los errores de circuitos en el backbone Tier 1. Al estar en red con Frontier GlobalCenter, Qwest y Genuity, estamos compartiendo su arquitectura de distribución digital, que incluye peerings privados a importantes carriers como MCI, Sprint, UUNET, AT&T, AOL, Best, Erols, @Home, IBM, Advantis y otros. Estos peerings nos permiten intercambiar paquetes de datos de manera rápida y eficiente.

Adicionalmente, FGC tiene links de alta velocidad a 8 intercambios públicos incluyendo tanto el MAE del Este como del Oeste y varios NAPS en EE UU. Gracias a estos intercambios públicos nuestros clientes pueden acceder a sus aplicaciones desde cualquier parte de Internet. En resumen, tenemos lo mejor de los dos mundos: una red de trabajo que es eficiente y es global.

Confiabilidad de la Red de Trabajo
Los análisis revelan que el 70% de tiempo caído en un lapso de 10 horas se debe a fallas en los circuitos telefónicos, en todos los ISP. Gracias a esta conexión directa de fibra óptica entre nuestro router Cisco 7200 y el de los backbones, no es necesario conectarse a Internet mediante un circuito de telecomunicaciones OC3 ó T3. Sin circuitos de telecomunicación, el tiempo caído provocado por errores en los circuitos se elimina totalmente. La segunda razón más común del tiempo caído son los errores de circuitos en el backbone Tier 1. El centro de nuestro proveedor tiene peerings privados a otros importantes carriers. Sólo para dar un ejemplo de lo confiable que esto es, otra de las compañías que se conecta directamente usando solamente a Frontier GlobalCenter es Yahoo. Si Yahoo está disponible, entonces nosotros lo estamos.

Desempeño puro es igual a Baja latencia/Alta salida
A menudo los proveedores operan sus redes de trabajo tres o cuatro veces la capacidad recomendada, y como resultado los tiempos de transferencia alcanzan los 300ms por cada hop a lo largo de la red. La red de trabajo de nuestro proveedor promedia diariamente un 6.5% de su capacidad, y en las horas pico el promedio alcanza sólo el 15,5% de capacidad. Sus tiempos de transferencia van desde los 15 a los 80ms rutinariamente.

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